Nie prawie każdy dostawca internetowy może pochwalić się takim poziomem usług, jakie byłyby dla nas satysfakcjonujące. W części przypadków po prostu nie jesteśmy zadowoleni z poziomu świadczonych usług i zastanawiamy się, czy by nie rozwiązać umowy. Gdy to zrobić? Gdy Internet dla firm Śląsk de facto zawodzi nasze zaufanie na tyle, że należy się z nim pożegnać?